BRAND ORIGIN
星禾邻的由来
"星"——代表星辉相伴，如星辰般照亮每个家庭；
"禾"——代表禾润万家，如禾苗般茁壮成长；
"邻"——代表邻里安心，如邻居般亲密信赖。
星禾邻家政创立于2025年，提供月嫂、护老员、小时工、保洁、保姆、家庭陪伴师等专业家政服务。 为您打造健康舒适的居家生活，大数据匹配，提供精准服务，专业又靠谱。
星禾邻的宗旨是：让用户幸福的对待生活的每一刻
OUR STRENGTHS
我们的优势
四大核心优势，铸就专业品质
01
专注于家庭服务
星禾邻只专注于一件事：为家庭提供便捷、高效、优质的家庭服务。丰富的产品体系：星级家·保洁包年、安心住深度服务等家务包年套餐、厨房、浴室、空调清洗、地板打蜡等多区域深度服务、员工制保姆、日式收纳服务、30个国际家庭用品品牌。
专注
02
标准的服务流程
家庭分区、工具分区，更卫生。星禾邻家政引入标准化服务流程，将家庭分为厨房、卫生间、客厅、卧室、餐厅、阳台六大区域，而后将服务细分为40个大项、108个小项，对应到家庭场景中的每一项物品，都有具体的服务要求。
标准
03
流程式服务体系
贯穿终生的培训体系。我们为所有入职家政员工提供统一的流程化培训，从礼仪、理论、实操等方面，为他们进行专业规范的全方位提升。每位家政员工都必须完成相关专业的培训、并通过考核，成绩优秀才能上岗。同时，我们还为已上岗的员工，提供每年多次、贯穿终生的培训。
体系
04
100%自营模式
星禾邻所有员工均为100%自营，我们有严格的招聘、入职、培训、考核、管理标准，自营模式能更好地对员工进行统一培训和监管，更直接地提升服务质量。
自营
OUR PROMISE
服务承诺
我们对每个家庭的郑重承诺
01
专业认证
所有员工经过严格背景核查与系统培训，持证上岗，专业资质可查验
02
标准服务
六大区域108项标准化服务流程，工具分区专用，杜绝交叉污染
03
全程保障
服务全程保险覆盖，员工意外与财产损失双重保障，安心无忧
04
满意保证
不满意可申请重新服务，专属顾问全程跟踪，直至您满意为止
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